Нужно ли обновлять данные документа? Это можно проверить в личном кабинете абонента "Феникс"
Вличном кабинете абонента добавлена информация о том, на какой документ оформлена ваша СИМ-карта. Сразу под основной информацией с указанием ФИО владельца, абонентским номером и состоянием баланса вы увидите строку "Документ" с указанием части основных реквизитов (серии и номера документа, на который СИМ-карта была оформлена).
Если эти данные соответствуют реквизитам вашего паспорта гражданина Российской Федерации, их обновление не требуется. Вам не нужно приезжать в центр обслуживания или приглашать представителей оператора связи для актуализации данных (услуга доступна только для маломобильных граждан).
Если серия и номер не совпадают с реквизитами вашего основного документа, но вы уже получили паспорт гражданина Российской Федерации - процедура для вас актуальна.
При отсутствии гражданства России (если вы являетесь гражданином другого государства или являетесь лицом без гражданства) процедуры обновления данных, а также процедуры оформления, замены, переоформления СИМ-карт временно не осуществляются, и станут доступны после подключения оператора к сервисам ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации) и ЕБС (Единой биометрической системы).
Источник: мобильный оператор "Феникс"
