МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР Г.МАРИУПОЛЯ
С целью повышения доступности и качества оказания медицинской помощи в г. Мариуполь, открыт первый в Донецкой Народной Республике колл-центр - "Медицинский Информационный Центр г. Мариуполя" (МИЦ г. Мариуполя):
4949 - поступило обращений граждан в колл-центр с 29.07.2023 г. по сегодняшний день.
227 - максимальное число обращений было зафиксировано 30.08.2023 г.
2481 - обращений зафиксировано на 19.09.2023 г.
Работает 15 рабочих мест оснащённых компьютером с выходом в интернет и телефонами.
ПРИНИМАЮТСЯ И ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ЗАПРОСЫ ПО ТРЁМ КАНАЛАМ:
бесплатный телефон 1-500 с 8.00 до 20.00 ежедневно
дежурный номер мобильного телефона +79495528102 с 8.00 до 20.00 ежедневно
Телеграмм +79495528129 круглосуточно
ОСНОВНЫМИ ЗАДАЧАМИ МИЦ г. Мариуполя являются:
Предоставление информации о графиках работы поликлиник г. Мариуполя
Запись на приём к врачам
Обработка обращений граждан в телеграмм-приёмную и звонки через мобильную сеть
Ответы на вопросы о получении и доступности медицинской помощи в городе
Информирование о графике проведения диспансеризации
Ведение листа ожидания при отсутствии записи к врачу или на исследование
ЗВОНИТЕ! ОБРАЩАЙТЕСЬ И... БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!
#БольницаИнтенсивногоЛечения #Больница17 #МариупольЖив #МедицинаМариуполь #МедицинаДНР #ЗдоровьеДНР #МинздравДНР #МедикиДНР #БИЛ_XXIвек
