В МВД рассказали, что делать при потере денег из-за вируса на телефоне
Вот вам определенный алгоритм действий, если вы стали жертвой мошенников и ваши деньги исчезли:
Следует немедленно прекратить любые действия с телефоном и отключить его;Извлечь СИМ карту;
По горячей линии позвонить в банк и заблокировать операции с расчетным счетом;
Направить письменное заявление в банк об отзыве платежа, возврате средств и блокировании доступа к системе "Мобильный банк". Заявление может быть направлено в банк по факсу или по электронной почте (скан-копия). Оригинал заявления должен быть доставлен в банк в течение одного дня;
Также течение одного дня нужно обратиться с заявлением в правоохранительные органы о факте хищения денежных средств.
Для полиции понадобится документальное подтверждение хищения денежных средств, в том числе выписка по банковскому счету, справка из банка, иные документы, подтверждающие списание заявленной суммы ущерба, уточнили в МВД.
Источник: Комсомольская правда
