Управление Росреестра и филиал ППК «Роскадастр» по ДНР напоминают жителям республики, что с помощью многоканальной горячей линии можно получить консультации по широкому кругу вопросов, относящихся к компетенции ведомств.
Ежедневно специалисты горячей линии принимают большое количество звонков от граждан, с начала 2025 года за консультацией в телефонном режиме обратилось более24,5 тыс. граждан. Только за сентябрь помощь по горячей линии получили порядка 3 тысяч человек.
График работы горячей линии:
с понедельника по четвергс 09:00 до 18:00;
в пятницу – с 09:00 до 16:45.
Номер телефона многоканальной горячей линии:
+7(856) 388-12-38
Обращаем внимание, что операторы горячей линии не предоставляют информацию о статусе конкретных обращений: в частности, о готовности документов, причинах приостановления или отказа в регистрации, а также о возврате документов без рассмотрения.
Для получения детальной информации по таким вопросам рекомендуется воспользоваться следующими каналами:
1 платформой обратной связи на портале Госуслуг;
2 виджетом «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте Росреестра (https://rosreestr.gov.ru/eservices/services/tickets/);
3 записью на личный приём к руководителям территориальных отделов;
4 личным обращением (или через представителя по доверенности) по адресу: г. Донецк, проспект Мира, д. 10А (окно на первом этаже).
Источник: Управление Росреестра по ДНР
