Голосовой помощник Контакт-центра МФЦ.
Для комфорта и удобства граждан в Контакт-центре МФЦ ДНР работает голосовой помощник.
Он оперативно обрабатывает входящие звонки, сокращая время ожидания ответа оператора. Благодаря использованию технологий распознавания и синтеза речи, помощник способен понимать запросы на естественном языке и предоставлять информацию:
о статусе документов,
графике работы центров
перечне оказываемых услуг
Важно! С помощью Голосового помощник граждане могут записаться на прием для получения услуг в центре "Мои документы".
Прием звонков осуществляется круглосуточно по номеру Контакт-центра 119
Источник: МФЦ ДНР
